「心の負債」を返済しました。

こんにちは、矢田です。


先日、自分自身が「お金を払う」というアクションを起こす時、
その時のことを極力記憶しておく事が大事であると言いました。

これは、サイトを運営する側になっても、
常に消費者の思考や、心理状態を忘れずにおくためには、
必須の作業だと私は思います。

別にオンラインでのショッピングの時だけでなく、
オフラインで何かを買った時も、
購入後はなぜ自分がその商品を買ってしまったのかを、
しっかりとメモしておきましょう。

こういった地味な作業が後々、大きな財産となってきますので・・・


さて、今日は私が先日、ある物に対して、
「お金を払う」というアクションを起こしたので、
その時、なぜ私がお金を払ってしまったのかをお話します。

メルマガアフィリエイトをされている方には、
特に注意して今日の話を聞いて下さい。


では、話を進めて行きます。


まず、先に私が何を買ってしまったのかと言うと、
ストリートミュージシャンが路上で販売しているCDです。

先日、私は友達との待ち合わせまでの時間、
夜の街を一人でブラブラしていたのですが・・・

その時、たまたま出くわしたのが、
アコースティックギターを演奏している、
一人のストリートミュージシャンでした。

友人との待ち合わせ時間まで特にやることがなかったので、
私は彼のギター演奏を立ち止まって聞いていました。

全部で5曲くらいのギターの生演奏だったと思いますが、
私は最初から最後まで彼の演奏を聞いていました。

どの曲も、耳に心地良く、良い気分になれる演奏です。

彼の演奏が全て終わった後、私は普通に彼に話しかけ、
次いでに彼のCDも購入していました。


しかし・・・


仮にもし、彼のCDがタワーレコードや、
HMVの視聴コーナーに置いてあって、
私が彼のギター演奏を聞いたとしても、
私はそのCDを買う事はなかったでしょう。

彼の演奏は素晴らしかったですが、
少し荒削りな部分がありましたので・・・

では、なぜ、その時、私は彼のCDを買ったのか?

私なりに考えてみました。


まず、一つに「希少性」が挙げられます。

その時、その場でしか手に入らないCDです。

いつまた、彼の路上演奏に出くわせるかわかりません。

いつでも手に入るCDであったなら、
私は買わなかったかもしれません・・・


次に、二つ目の理由を挙げてみます。

実は、この二つ目の理由が、
私が彼のCDを買う決断に至った動機の、
大部分を占めています。

その理由というのが「返報性」です。


つまり、

「無料でこんなに素敵な演奏を聞かせてくれた。」

「だから、何かお返しをしてあげないと悪いな・・・」

こういう心理状態から私は彼のCDを、
購入する決断に至った訳です。

このように人は、何かを誰かに無償で与えられると、
その人に恩返しをしたいと思う傾向があります。

これを、心理学用語で「返報性の原理」と言うのですが、
私は、今回のようなパターンで何かにお金を払ったことが、
これまでに度々あります。


例えば、ストリートパフォーマンスをしているアーティストに、
パフォーマンス終了後に、お金を寄付をしたり・・・

また、服を買いに行った時にいろんな服のコーディネートや、
アドバイスをくれる熱心な店員さんから、
最終的には服を買ったり・・・

このような場合は、人に与えられた好意に対して、
お返しをしないと気分が悪いという心理状況から、
お金を払うという決断に至っています。


もちろん、ストリートパフォーマンスでも、
自分が途中で飽きてしまうようなものには、
最後まで見る訳ではないのでお金は払いません。

最後まで自分を飽きさせずに魅了してくれる、
ストリートパフォーマンスには、
お金を払わないと悪い気がどうしてもしてしまいます。

そのまま、自分だけ満足して、
その場を立ち去る事に「罪悪感」すら覚えます。

また、服を購入する時も、
自分の趣味に合わない服ばかり、
勧めてくる店員さんからは買いませんが・・・

やはり、自分の趣味に合った服を勧めてくれる店員さんや、
新しい世界観を見せてくれる店員さんからは、
何も買わずに店を出るのは何か悪いなと思って、
最終的に服を買ってしまいます。


これらは全て「返報性」から来ています。


さて、今日の話から学んで欲しいことは、
「先に与えること」の重要性です。


特にメルマガでアフィリエイトをしている方には、
ぜひ、「先に与えること」を徹底して行なって頂きたいと思います。


毎日、何通もメルマガを出して、

「値上げです!」

「急いで下さい!先行者利益が得られます!」

「本日、販売終了です!」

のように・・・

毎回、煽ってばかりじゃダメだということです。


まずは、相手に「与えること」。


これが商売をする非常に重要です。


では、また。

矢田

 

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今日は長いので読まないでください。




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